近年来,抚顺市聚焦农村户厕“建好、用好、管好”目标,着力构建“建管用并重、责权利一致”的长效管护机制,系统推进群众参与、责任落实与效能提升三大环节,探索出一条贴合地区实际、可持续高质量发展的管护新路径。
一是畅通参与渠道,发动群众“主动找问题”。创新推行《农村户厕问题常态化排查整改信息单》,实现政策咨询、问题上报、运维申请“一单通办”。农户可通过村部直报、热线电话、扫码填报等多种方式便捷反映问题,乡镇实时接收、快速响应,显著提升基层问题的发现效率和处置透明度。
二是健全责任体系,层层压实“分级解难题”。全面建立“县统筹、乡镇负责、村组织、户主体”四级管护机制,明确各级权责。各县区均因地制宜建立管护机制,如抚顺县出台方案细化标准;新宾县设立“一站两机制”和“十有”管护站,强化粪污清运与资源化利用;清原县构建高效处置流程,形成县乡村户联动共治的工作闭环。
三是强化多元保障,多措并举“提质增效”。健全专业管护队伍,配齐设备提供标准化服务;拓宽资金渠道,整合财政、集体、农户与社会资本实现可持续运营;强化监督考核,依托“12345”热线等渠道接受群众反馈,并将满意度作为核心指标,确保户厕长期稳定运行、农民长久受益。
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